Ionuţ Pârvu, tipul nervos de la Webvertise, revine cu 3 posturi interesante despre clienţi, client-service ş.a.m.d. pe blogul personal. Mie mi se par interesante, nu doar fiindcă săptămâna asta voi avea câteva întâlniri cu clienţi ale căror proiecte trenează de 2-5 luni, din considerentele descrise de IP, cât pentru că se mai dovedeşte odată, iată, că marea problemă a serviciilor web e contentul. Din păcate, majoritatea covârşitoare a clienţilor nu înţeleg că pentru dezvoltarea şi întreţinerea unui site e nevoie de resurse.
Între noi fie vorba, scrisesem postul acesta după ce mă disperase un client al cărui site era gata de vreo lună, fără ca el să fie în stare să-şi încarce 2 căcaturi de poze de portofoliu şi 3 muisme de texte de prezentare. Ca totul să fie ok, clientul a plătit site-ul prin decembrie, a stat cu el neumplut până în februarie, după care ne-a cerut o ofertă pentru o chestie complet megalomanică. Am încercat să le spun că 1. pentru o firmă e o prostie să deţii un portal, şi 2. dacă nu au fost în stare să îşi managerizeze un site cu 7 capitole clasice (text + poze), mă îndoiesc că vor reuşi să managerizeze unul cu forum, director web etc. Dar le-am dat oferta de upgrade, vreo 1500 de euro + TVA (parcă). Şi nici măcar nu m-am obosit să revin cu un telefon, fiindcă întreprinderea mi se părea o prostie şi eram convins că vor înţelege absurdul ei. În urmă cu vreo 3 săptămâni, de curiozitate, intru iar şi surpriză!... site-ul e refăcut total, cu SC Răhăţel srl. Arată fix ca un căcat (după ce mie mi se scoseseră ochii cu înaltele idealuri estetice ale firmei, pierzând sâmbete la conceperea layoutului) şi dispune de un forum PHPBB completamente gol, care abia aşteaptă să fie spamat cu pR*n, p|lls and casinos. Ok. No problem, al naibii să fiu de nu revând site-ul ăla.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu