Top 20 magazine virtuale de IT & C din .ro

Postul ăsta reprezintă răspunsul meu pentru acest post în care era atacată destul de dur (şi fără prea multe argumente) noua interfaţă a magazinului virtual de componente PC şi calculatoare Mediadot.ro. M-am abţinut să intervin acolo, fiindcă nu aveam ce să spun.

Care va să zică, am publicat pe http://spreadsheets.google.com/pub?key=pGBlWqxWDobp3BvJfJoQAHg un mic studiu privind primele 20 de magazine virtuale de IT & C din .ro. Studiul nu are pretenţii ştiinţifice sau de exhaustivitate, putând conţine erori şi omisiuni.

1. Metodologie

- Ce magazine am luat în considerare? Numai pe cele care nu au în spate un distribuitor tradiţional, gen Flamingo, Depozitul de Calculatoare etc. Întrucât nu sunt un specialist în piaţa de retail IT & C e posibil să se fi strecurat în topul meu şi câteva magazine care se sprijină pe reţele mai mici. M-au interesat însă exclusiv comercianţii online.

- Ce date de trafic am luat în considerare? Foarte grosier, Alexa şi trafic.ro. Ideea nu a fost să fac un clasament perfect al primelor 20 de poziţii, ci de a identifica primele 20 de poziţii. De aceea primează aranjarea după Alexa, chiar dacă aceasta poate contrazice unele date din trafic.ro .

- Ce m-a interesat? Să pun în evidenţă tendinţe. Marketingul. Construirea afacerii. Nu m-au interesat aspecte "tehnice" precum validare / ne-validare, platforma pe care e construit magazinul etc.

- De făcut? Nu am putut acoperi ultimele 3 coloane, care nu se pot rezolva decât empiric. Aici, orice sugestie e binevenită. Prin "Reclame pe alte site-uri" am luat în considerare numai bannerele. Nu am luat în considerare linkurile text, ca în cazul ePravalie, care are o grămadă, postate de Mezei , dar nu pentru reclamă propriu-zis, ci pentru SEO. Prin reclame offpage, înţeleg orice formă de reclame în reviste, fluturaşi, etc. pe care am reuşit eu să le identific (cu experienţa mea limitată). "Newsletter" înseamnă newsletter trimis efectiv (şi care mi-a şi ajuns).

Repet, studiul e perfectibil. În mod normal ăsta n-ar reprezenta decât începutul unei analize mult mai complete a pieţei.

2. Ce se poate observa?

- 50% din magazine sunt create în perioada 2004 - 2005 şi numai 4 sunt apărute în 2006. Dintre acestea, Mediadot e, de departe, cel mai nou, având doar 7 luni. evoMag are deja binişor peste un an vechime, ePravalie are deja un an, iar e7 aproape un an.

Ce înseamnă asta? Păi, înseamnă că din perspectivă SEO Mediadot e zero. În primul rând, fiindcă nimeni nu s-a ocupat până acum să-i facă o campanie de backlinking, aspect care se va remedia abia în lunile viitoare. În al doilea rând, chiar şi cu o grămadă de backlinkuri, site-ul e prea tânăr ca să se bată de la egal la egal cu ceilalţi, Google favorizând site-urile vechi. De exemplu, dacă dai o căutare pe Google.ro după "calculatoare", ePravalie.ro iese primul, datorită muncii de backlinking depuse de Cristi Mezei, dar dacă dai o căutare după "Mio P-350" (un PDA foarte popular), ePravalie e abia pe pagina 4, fiind precedat de multe site-uri mai prost optimizate, dar mult mai vechi. Dar la un moment dat şi Mediadot va împlini 1, 2, 7 ani şi va deveni la fel de credibil ca toate celelalte pentru algoritmul Google. Deci, din perspectivă SEO, Mediadot nu poate decât să crească, ceea ce va şi face. Eu zic că până la sfârşitul anului (când va depăşi un an vechime) va lua numai din SEO 2000 de vizitatori noi / săptămână.

- În numai 7 luni, Mediadot a depăşit lejer magazine mult mai vechi. Pentru 7 luni o fi mult, o fi puţin? Eu aş zice că e un rezultat excelent. Acelaşi lucru se poate spune şi despre ePravalie, un alt magazin online care s-a impus foarte repede.

- Dintre magazinele listate acolo, PC Fun şi Mediadot bifează "ascendent" şi cele mai multe "da"-uri la modalităţile de promovare. La PC Fun rezultatele deja se văd, şi se vor vedea în continuare. Şi la Mediadot se văd... pentru cine are ochi să vadă. Oricum, până în decembrie, dacă se continuă aşa, mai putem adăuga pe Mediadot 5000 de vizitatori săptămânali.

- Personal, mă surprinde neglijenţa cu care eMag tratează promovarea online, bazîndu-se doar pe SEO, reclame şi newsletter. Probabil că poziţia de lideri autoritari le conferă dreptul unei asemenea superiorităţi. Dar mai cred şi că într-un an de zile de acum încolo (adică în pragul verii 2008) PC Fun se va bate de la egal la egal cu eMag.

- Surprinde cât de puţine magazine de top 20 folosesc Adwords (6 / 20), deşi la mai toate căutările importante latura dreaptă a ecranului e plină de reclame. La o privire mai atentă se observă însă că multe dintre reclame aparţin unor magazine mai micuţe.

- Majoritatea covârşitoare a magazinelor preferă ca modalităţi de promovare SEO + Price.ro . Cam stupid, ţinând cont de faptul că o pagină de rezultate din Google nu are decât 10 poziţii, deci vrând nevrând pe o grămadă de căutări vom avea 10 câştigători şi restul luzeri. Magazinele par însă incapabile să apeleze la alte metode de promovare.

- Price.ro este favoritul detaşat al comparatoarelor, deşi în trafic.ro nu are decât cu vreo 15% mai mult trafic decât Shopmania. Totuşi, numărul magazinelor care îl folosesc e cu 30% mai mare.

- Tabelul (şi evoluţia pieţei) arată foarte clar cine va stagna şi cine va creşte. Dar nu are rost să îmi dau cu presupusul, îi las pe alţii să o facă.

3. În concluzie

În concluzie, situaţia nu e deloc "neagră" pentru Mediadot, în ciuda "aparenţelor". Şi ştiţi cum zice proverbul, calul moare de drum lung şi prostul de grija altuia. Hai să nu fim proşti şi să nu mai murim de grija altora.

Site de videoclipuri: o altă prostie?

M-am abţinut până acum să comentez dezvoltarea explozivă a site-urilor româneşti de videoclipuri. Nu cred în asemenea proiecte, pentru că nu văd ce ar putea aduce în plus Trilulilu faţă de YouTube. Adică, de ce ar folosi cineva Trilulilu sau Neogen, când are la dispoziţie YouTube? Din păcate (sau din fericire) internetul e o piaţă globală şi tendinţa unor servicii de acest gen e spre globalizare, nu spre localizare.

Totuşi, nu sunt de acord cu Călin Fusu de la Neogen care crede că Trilulilu o să sucombe destul de rapid. Măcar dacă şi-ar pune Adsense pe site (cum are şi Youtube), şi un eCPM de 1 USD (perfect credibil) tot le-ar aduce venituri de aproximativ 20.000 de RON / lună. Dar mi-e greu să-mi imaginez cheltuielile. Bănuiesc că nu sunt deloc cu mult sub 20.000 de RON, ceea ce face ca site-ul să nu fie (prea) profitabil.

Oricum, Video.Neogen se pare că a găsit reţeta succesului: premii + pornache. O reţetă pe care un EvoTV, alt proiect de online video românesc, care se autointitulează pompos "televiziune online" nu are cum să o aplice, fără să-şi ia palme după ceafă. Că la Neogen există scuza: "Nu noi am creat contentul, ci userii." Dar o "televiziune" nu poate băga pornache fără să devină pornografică. În plus, ideea însăşi de "televiziune online" are la bază un pariu riscant (eu aş zice perdant): convergenţa mediilor. Şi anume, credinţa că în câţiva ani internetul va oferi suport pentru toate mediile: de comunicare, de informare, de imagine etc. Cam aşa cum au ajuns smart-phone-urile să fie şi telefoane, şi pda-uri, şi camere foto. Într-adevăr, convergenţa mediilor e foarte posibilă dar ea este deja luată în considerare de televiziunile tradiţionale. În România, Pro TV transmite online înregistrările anumitor emisiuni şi chiar meciuri de Champions League. Posturile Antena 1 şi Antena 3 emit direct, fără rezerve. Site-ul TVR a început, şi el, să difuzeze emisiuni. În aceste condiţii, apariţia unor pigmei care speră să facă un rating de 2 milioane de teleinternauţi, fără să aibă nimic în spate din ceea ce îi trebuie unei televiziuni (echipă, tehnică şamd), mi se pare o aberaţie. Oameni buni, dacă televiziunile pierd public în defavoarea internetului nu înseamnă nimic altceva decât că imaginea pierde public în detrimentul jocului, pornografiei şi al informaţiei ne-mediate. Voi vreţi să faceţi pe internet ceea ce este offline, fără să vedeţi că publicul de pe internet e pe internet pentru că vrea... internet, nu "emisiuni", "showuri" şamd. Proiectului EvoTV chiar nu-i văd nici un viitor şi iniţiatorilor lui le urez să-l închidă cât mai repede ca să nu rămână cu buzunarele goale. De altfel, după 2 luni de activitate datele de trafic sunt mai mult decât sumbre: locul 210.000 în Alexa, echivalentul a vreo 4.000 de vizitatori pe săptămână. Destul de trist, nu?

Google poate recunoaste chipuri

Google poate face diferenţa între persoane şi obiecte sau alte chestii. De exemplu, între oraşul Paris şi Paris Hilton. Încercaţi să căutaţi pe Google images "Paris". Vor ieşi o mulţime de rezultate relevante, dar care amestecă în principal oraşul luminilor cu paraşuta. Încercaţi apoi să adăugaţi la finalul URL-ului cu rezultate &imgtype=face şi veţi vedea că iese numai prim-planuri cu paraşuta sau alte persoane.

Alte 3 posturi interesante pe IonutParvu.ro

Ionuţ Pârvu, tipul nervos de la Webvertise, revine cu 3 posturi interesante despre clienţi, client-service ş.a.m.d. pe blogul personal. Mie mi se par interesante, nu doar fiindcă săptămâna asta voi avea câteva întâlniri cu clienţi ale căror proiecte trenează de 2-5 luni, din considerentele descrise de IP, cât pentru că se mai dovedeşte odată, iată, că marea problemă a serviciilor web e contentul. Din păcate, majoritatea covârşitoare a clienţilor nu înţeleg că pentru dezvoltarea şi întreţinerea unui site e nevoie de resurse.

Între noi fie vorba, scrisesem postul acesta după ce mă disperase un client al cărui site era gata de vreo lună, fără ca el să fie în stare să-şi încarce 2 căcaturi de poze de portofoliu şi 3 muisme de texte de prezentare. Ca totul să fie ok, clientul a plătit site-ul prin decembrie, a stat cu el neumplut până în februarie, după care ne-a cerut o ofertă pentru o chestie complet megalomanică. Am încercat să le spun că 1. pentru o firmă e o prostie să deţii un portal, şi 2. dacă nu au fost în stare să îşi managerizeze un site cu 7 capitole clasice (text + poze), mă îndoiesc că vor reuşi să managerizeze unul cu forum, director web etc. Dar le-am dat oferta de upgrade, vreo 1500 de euro + TVA (parcă). Şi nici măcar nu m-am obosit să revin cu un telefon, fiindcă întreprinderea mi se părea o prostie şi eram convins că vor înţelege absurdul ei. În urmă cu vreo 3 săptămâni, de curiozitate, intru iar şi surpriză!... site-ul e refăcut total, cu SC Răhăţel srl. Arată fix ca un căcat (după ce mie mi se scoseseră ochii cu înaltele idealuri estetice ale firmei, pierzând sâmbete la conceperea layoutului) şi dispune de un forum PHPBB completamente gol, care abia aşteaptă să fie spamat cu pR*n, p|lls and casinos. Ok. No problem, al naibii să fiu de nu revând site-ul ăla.

Revelatie: femeile fac shopping in magazine...

...şi bărbaţii online.

Când mi-am cumpărat cele 2 laptopuri, am frecat netul de l-au găsit dracii. Citit recenzii, specificaţii, păreri, comparat preţuri.

Când mi-am cumpărat pda-ul, la fel.

Când i-am luat cadou telefonul mobil nevesti-mii, idem. Şi l-am cumpărat în ultima clipă, phew!

Acum mă chinui să găsesc un hotel la Paris. De fapt, de 2 săptămâni mă chinui. Partea bună e că am reuşit în sfârşit să decid după ce site voi face rezervarea: Venere.com . 123resa.net (site-ul pe care am făcut SEO), Expedia sau Opodo nu m-au mulţumit. Mi s-au părut ba prea complicate, ba prea puţin interesante, ba cu informaţiile aiurea. Şi astea sunt doar câteva dintr-o duzină de site-uri de rezervări online pe care le-am găsit cu Google.fr. Acum prevăd că o să dureze vreo săptămână până când voi decide hotelul. Nu de alta, dar pe lista scurtă sunt vreo... 20.